【驰坤动态观察】英国网上购物取代邮购服务

据 Mintel市场研究公司表示，购物网站在英国渐受欢迎，去年每3名成年人便有1名曾经上网购物，较2000年的9%有所增长 。

相反，以往发展兴旺的邮购送货服务业生意下降，据该研究公司的调查显示，只有24%受访者在2004年曾经使用该类服务，相比之下，5年前则有50% 。

Mintel表示，家庭用品零售商原本认为网上购物将带来威胁，但?F在却改变观念，认为这是新的机遇，而产品目录购物服务则被视为过时没落的行业。

不过，以欧洲整体市场来说，邮购业务仍占市场最大份额，但长远?硭到?会逐渐下降。

虽然预计到2009年，有关市场总值将达455亿欧元，但邮购生意只占2% ，而网上购物业务的销售额?⒒岢中?增升。

然而，传统业者并未就网上购物带来的挑战作出回应。较为悲观的业者认为邮购公司只是采取比预期较慢的步伐作出转变， 从而维持利润及保留客户，但他们亦担心网上购物业可能会出现另一次泡沫爆破，一如2000/2001年的情?r 。

毫无疑问，浮夸及不切实际的网上购物大都已被淘汰，剩下一些较踏实的业者，在市?黾绦?发展。

在欧洲的网上购物市场，Otto是领导者，其次是Karstadt Quelle的网上购物部门，之后是Redcats、Shop Direct Group 及 Klingel。

现时德国 、英国及法国雄霸欧洲家居购物市场，销售额共达500亿欧元，占整个欧洲家居购物市场三分之一。

在邮购目录业务方面，目前欧洲的最大市场是德国，总值约为168亿欧元。

Mintel 的 Richard Perks 表 示 ， 网上购物在北欧较为流行，主要由於天气及文化等因素，而在南欧国家，邮购服务?]有那么可靠。

伦 敦 办 事 处 　Martin Evans